Whistleblower in inglese significa “soffiatore di fischietto”: il termine è una metafora del ruolo di arbitro o di poliziotto assunto da chi richiama e richiede l’attenzione su attività non consentite, ovvero illegali, affinché vengano fermate. Il “whistleblower” (segnalatore o segnalante, in italiano) è quindi una persona che lavora in un'azienda (pubblica o privata) che decide di segnalare un illecito, una frode o un pericolo che ha rilevato durante la sua attività lavorativa (o, nel caso di un cliente, nel corso della sua esperienza di cliente di un’azienda).
Di conseguenza il whistleblowing è la pratica per segnalare violazioni di leggi o regolamenti, reati e casi di corruzione o frode, oltre a situazioni di pericolo per la salute e la sicurezza pubblica.
Affinché un sistema di whistleblowing sia efficace è importante che sia estremamente integrato e radicato a tutti i livelli dell’organizzazione. Inoltre, a tutti gli utenti (lavoratori e eventuali stakeholder che si decide di annettere) deve essere data la possibilità di accedere al sistema in modo semplice e veloce. E’ anche estremamente importante che l’intervento a fronte di una segnalazione sia rapido, sia per infondere fiducia nel “whistleblower” sia per il bene dell’azienda stessa.
Essere facilmente accessibile e utilizzabile.
Assicurare la ricezione confidenziale di ogni segnalazione.
Garantire il monitoraggio e la gestione delle segnalazioni.
Permettere la creazione della reportistica necessaria alle funzioni e agli organi preposti, e fornire visibilità in tempo reale sulle segnalazioni, sui provvedimenti e sulle azioni correttive.
Immagina di essere un dipendente di un'azienda e scopri che qualcuno sta compiendo delle azioni illegali o dannose. Potresti decidere di diventare un whistleblower e segnalare queste informazioni a qualcuno che può aiutare a risolvere il problema. Ma come si fa?
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